- ただいま、納期に10〜14日ほどいただいております。（オプション加工をご希望の場合はさらに数日かかります）となります。
一つ一つ手作り品のため、なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
LIFE by SWEET D OFFISIAL SHOP 【Marbelia Japan】
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ご注文は24時間年中無休でお受けいたしております。
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永くご愛用いただきたいので、商品には最後まで責任を持ちます！（送料は実費がかかります）。
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております！
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。詳しくはショップカレンダーをご覧くださいませ。
お支払い方法
クレジットカード決済・代金引換・銀行振込（前払い）・コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換、コンビニ決済をご利用の際は、手数料として別途315円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
送料について
全国一律630円で宅急便にてお送りいたします。
発送について
発送業者 佐川急便他
（定型外郵便やメール便などは扱っておりません）
【 お届時間帯 】
【クレジットカード払い・代金引換】
ご注文をいただいてから10営業日以内に発送。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、10営業日以内に発送。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
まれに注文集中などの事情により、10日以上のお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
返品・交換について
【 a.お客様都合の返品について 】
未使用・未開封の場合に限り返品が可能です。返品の場合は商品到着後７日以内に返品理由をご連絡の上、まずはメールにてご連絡をお願いいたします。返品の際にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。
【 b.初期不良品の返品について 】
商品到着時にみられる初期不良については、送料・サポート費ともに無償となります。（ご使用上の不具合発生につきましては初期不良には含まれません）
お手数ですが商品を着払いでご返品ください。
【 c.通常使用における不具合の発生について 】
商品到着後、使用・未使用状態に関わらず無償で修理を受けられる保証が付いています。
（送料はお客様ご負担でお願い致します）
メール（shopmaster@marberia.jp）にてまずご連絡ください。
レーザー刻印後の商品につきましては上記の限りではありませんので、別途ご相談ください。
【 その他 】
商品によっては、無垢財を使用している為、商品写真とは木目が変わります。
ご理解いただけます様お願い致します。
一年を通して3月、4月、10月、11月は季節の変わり目となり寒暖差や湿度の乱高下により、検品出荷後商品到着までの短期間でも商品が初期不良を起こす確率が高くなっています。
ご了承頂き、初期不良要項に添い対応頂けます様お願い申し上げます。
在庫について
在庫には余裕を持って販売しておりますが、なにぶん手作り商品のため、製作数に限りがありご注文が集中した場合には納期にお時間をいただく場合がございます。
その際は、必ずメールにてご案内申し上げますので、予めご了承のうえご注文をお願い申し上げます。
ご購入前のご注意
弊社取扱商品は、大量生産工業品ではございませんので、素材の特性などによってすべて木柄や微妙な色合いが異なります。ホームページでご案内しております商品とは仕上がり具合が異なりますことをご理解ください。
ご連絡先
ショップ名 ： Marberia Japan
運営責任者 ： 天王 みづほ
ショップ担当 ： 天王 みづほ
お問合せメールアドレス ：shopmaster@marberia.jp
